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本网站及“锦鲤公会 / Jinlee Club”相关网站服务由苏州吴中区鲲跃未来技术服务部（个体工商户）运营，主体类型为个体工商户，统一社会信用代码为 92320506MAK9WAPF50。

本协议适用于您访问网站、注册或绑定账户、充值、提交陪玩需求、购买或使用陪玩服务，以及使用相关售后服务的过程。 当您注册、下单、付款或继续使用相关功能，即表示您已阅读并同意本协议及页面明确引用的规则。

平台提供游戏陪玩信息展示、需求沟通、订单协助、账户充值和售后协调等服务。具体可选陪玩、游戏项目及价格以陪玩列表实时展示为准；陪玩卡片以“币/小时”标示服务单价。

实际服务对象、游戏、时长、开始时间、价格和其他个性化要求，以您在下单或沟通确认环节最终确认的内容为准。 如页面价格与最终确认内容不一致，平台应在您付款或余额扣减前向您明确说明并取得确认。

部分功能需要通过 Discord 或微信登录、绑定或识别账户。您应提供真实、准确且属于您本人的账户信息，并妥善保管登录状态、验证码和设备。

因您主动泄露凭证、将账户交由他人使用等原因造成的损失，由责任方依法承担；如发现异常登录或非本人操作，请立即联系客服处理。

您应在下单时说明游戏、区服、预计时长和合理需求。陪玩接单后，双方应按确认的时间和内容履行服务，并遵守游戏平台规则及正常社交边界。

网络波动、游戏维护、账号限制或其他不可归责于一方的情况影响履行时，请及时保留记录并联系客服协商改期、补时或其他处理方案。

• 陪玩接单后 5 分钟内，您可以取消并退款。
• 超过上述时间或服务已经开始的，按已实际履行的服务情况和双方确认内容处理。
• 陪玩迟到、缺席或中途结束服务时，请联系客服售后；客服将核实订单与沟通记录后协调处理。
• 充值余额的有效期、未消费余额退款方式和处理时间，以《充值余额与退款规则》为准。

详细规则请查看充值余额与退款规则。本协议不排除或限制消费者依法享有的权利。

网站可能提供支付宝、微信支付和银行卡等付款渠道，实际可用渠道以充值页面为准。人民币 1 元充值后增加 1 单位账户余额；支付前请核对金额、渠道和收款页面信息。

充值余额永久有效。充值余额仅用于平台内支持的服务和功能，不具备储蓄、理财或利息属性，也不能通过普通提现功能直接提现；未消费余额可按退款规则联系客服申请退款。

使用网站和陪玩服务时，不得实施违法违规、欺诈、骚扰、侵害他人权益或破坏平台系统安全的行为，包括但不限于：

• 利用服务从事代练作弊、账号盗用、非法交易或规避游戏平台规则的活动；
• 发布违法、有害、侮辱、歧视、骚扰或侵犯隐私的内容；
• 未经授权访问系统、批量抓取数据、干扰接口或绕过安全措施。

平台可依法采取提醒、限制功能、暂停服务或向有关部门报告等必要措施，并保留追究责任的权利。

因业务、服务流程或法律法规变化需要更新本协议时，平台会通过网站公示等合理方式告知。对您权利义务有重大影响的变更，将依法采用显著方式提示。

平台将依法保障服务安全并处理合理投诉。任何责任限制均不适用于因故意或重大过失造成损害、侵害人身权益，或法律规定不得限制或免除责任的情形。

售后与投诉可通过微信 JF-DJ- 或 Discord 客服频道 联系。为便于核实，请提供锦鲤账户标识、订单号、问题说明和必要的支付或沟通记录。

网站负责人邮箱：jamesfang1116@gmail.com。

双方应先友好协商处理争议；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或通过法律允许的其他途径解决。